Hoy os queremos hacer una encuesta de satisfacción. Queremos saber cuál es vuestra opinión sobre nuestros servicios, atención, iniciativas… para poder seguir mejorando día a día.
La encuesta consta de 12 preguntas. En las cuales tendréis entre 4 y 6 respuestas posibles, además podrás aportar una opinión o sugerencia al final de la encuesta.
Estas son algunas de las preguntas:
¿Al entrar ves algo que te interesa, en el escaparate o dentro?
¿Nos interesamos en saber qué necesitas o qué te pasa?
¿Te ofrecemos alternativas o te recomendamos productos adecuados para completar tus tratamientos?
¿Recomendarías esta farmacia a familiares o amigos?
¿Por qué hacemos esta encuesta?
Vuestra opinión nos sirves para poder mejorar, para mejorar en nuestros servicios, para mejorar en nuestra calidad de servicio, ver cuáles son las cosas que debemos mejorar, comprender mejor vuestras necesidades y sugerencias. Esto es por lo cual hacemos esta encuesta una vez al año.